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Gestión integral de tu clínica dental

16 mayo ,09:0018:00
Gratuito

Descripción:

Gestionar una clínica dental de forma eficaz es clave para destacar en un entorno cada vez más competitivo.

Este curso de Gestión Integral de una Clínica Dental, está diseñado para ayudarte a optimizar la organización interna y abarca una amplia gama de temas, desde la gestión financiera hasta la optimización de los procesos clínicos, la atención al paciente, la gestión del personal y las estrategias de marketing.

Objetivos del curso:

El objetivo principal de este curso es sacar el mayor rendimiento posible y proporcionar una formación integral que te permita llevar tú clínica al siguiente nivel.

Programa:

  1. Estrategia
    • Propósito, visión y valores
    • Herramientas para definir la estrategia: DAFO, CANVAS, Objetivos
    • Estructura organizativa de una clínica dental
  2. Personas
    • Talento y cultura corporativa
    • Gestión de recursos humanos. Contratación, capacitación y evaluación
    • Perfil pacientes
    • Experiencia paciente
    • Habilidades de comunicación con el paciente
    • Perfil equipo clínica dental
    • Formación interna
    • Comunicación interna
    • Liderazgo y gestión de equipos.
  3. Área financiera
    • Cuadro de Mando. Herramientas de control
    • Indicadores clave
    • Contabilidad básica
    • Obligaciones fiscales y legales
    • Facturación y gestión de cobro
    • Gestión de compras
  4. Gestión interna en la clínica
    • Como aumentar el número de primeras visitas
    • Primeras visitas o fidelizar. Cross Selling
    • Proceso de presupuestos. Realización y seguimiento
    • Gestión de quejas y resolución de conflictos
  5. Marketing
    • Marketing interno. Construcción de marca
    • Marketing externo. Web y gestión de RRSS
  6. Futuro clínica dental-digitalización
    • Proceso de digitalización
    • Herramientas digitales
    • Telemedicina
    • Inteligencia artificial

Dr. Imanol Donnay

  • DDS, MSc. Licenciado en Odontología por la UPV -Bilbao
  • Director en Donnay Clínica Dental. Vitoria-Gasteiz
  • Director del Máster en Odontología Digital de la Universidad Católica de Murcia, UCAM Barcelona
  • Presidente de SOCE, 2018-2022 (Sociedad Española de Odontología Digital)
  • Speaker Mesa Redonda Congreso EPA-SEPES Madrid 2018
  • Miembro Jurado sobre Comunicaciones Orales Congreso SOCE Sevilla 2018
  • Profesor del Máster de Implantología y Reconstrucción Oralnen Knotgroup
  • Ponente de varias conferencias a nivel nacional sobre Implantología, Regeneración de tejidos y Odontología Digital
  • Ponente de cursos en Gestión de Clínicas Dentales
  • Profesor de Curso sobre “Higiene Bucodental” para profesores en el Instituto Francisco de Vitoria
  • Profesor colaborador del Máster de Implantología BTI, (Director Dr. Eduardo Anitua)
  • Profesor colaborador del Máster de Implantología, Universidad de Huesca (Director Dr. Paco Torres)
  • Máster en Implantología y Rehabilitación Oral por la Universidad de NY, 1997
  • Premio Mejor tesina sobre “Implantes en la zona estética
  • Máster en Oclusión, Disfunción y Rehabilitación oral, Valencia 1999
  • Máster en Periodoncia por la Clínica Gingiva, Madrid 2001
  • Máster en Implantología, Clínica Dr. Aparicio, Barcelona 2003
  • Miembro Socio de: SOCE, SEPES, SEPA, SEI, SEMO, SEMDES
RSVP aquí

Dr. Imanol Donnay
Sábado 16/05/2026, 09:00 – 18:00
Exclusivo colegiados. Gratuito
Inscripción obligatoria.

17 Asistiré

Detalles

Otro

Ponente
Dr. Imanol Donnay
Fin del curso
Sábado 16/05/2026, 09:00 – 18:00
Tipo de inscripción
Presencial/Online
Formación COELP
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